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CNAE 6209-1/00 — SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E OUTROS SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Confira o que esta atividade compreende e o que fica fora dela antes de escolher o código. O CNAE descreve a atividade; não confirma sozinho o enquadramento tributário da empresa.

Toque nos indicadores para entender a regra de cada regime. Não se trata de consulta da situação cadastral de uma empresa.

Detalhamento oficial da atividade

Conteúdo sincronizado da estrutura e das notas explicativas do IBGE/CONCLA.

Hierarquia CNAE

Seção JINFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Divisão 62ATIVIDADES DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Grupo 620ATIVIDADES DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Classe 62091SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E OUTROS SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Tributação no Simples Nacional

Anexo III

Indicação inicial: Anexo III. Regra geral de serviços, desde que a atividade efetivamente prestada não esteja expressamente no Anexo IV nem sujeita ao Fator R.

O que esta atividade compreende

  • compreende - as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
  • as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
  • a recuperação de panes informáticas
  • o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
  • compreende ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

O que esta atividade não compreende

  • NÃO compreende - a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
  • o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00)
  • os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00)
  • a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)
Exemplos e descritores oficiais (16)
APOIO NA CONFIGURAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, INSTALAÇÃO E USO DE APLICATIVOS INFORMÁTICOS; SERVIÇOS DE
CONFIGURAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA; SERVIÇOS DE APOIO A CLIENTES
HELP-DESK; SERVIÇOS DE APOIO A CLIENTES
INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA (HARDWARE) E PROGRAMAS DE COMPUTADOR; SERVIÇOS DE
INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE; SERVIÇOS DE
MANUTENÇÃO DE PROGRAMAS DE INFORMÁTICA; SERVIÇOS DE
MANUTENÇÃO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS; SERVIÇOS DE
MANUTENÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (INFORMÁTICA); SERVIÇOS DE
MONITORAMENTO, TESTE E ANÁLISE DE REDES E SISTEMAS DE SEGURANÇA CIBERNÉTICA (CIBERSEGURANÇA)
PANES INFORMÁTICAS; RECUPERAÇÃO DE
RECUPERAÇÃO DE DADOS, ARQUIVOS; SERVIÇOS DE
RECUPERAÇÃO DE PANES EM PROGRAMAS DE INFORMÁTICA; SERVIÇOS DE
SEGURANÇA DIGITAL (INFORMÁTICA); SERVIÇOS DE
SEGURANÇA EM INFORMÁTICA, ANTIVÍRUS, CRIPTOGRAFIA, AUTENTICAÇÃO, DETECÇÃO DE HACKERS; SERVIÇOS DE
SEGURANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (INFORMÁTICA); SERVIÇOS DE
SUPORTE TÉCNICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (INFORMÁTICA); SERVIÇOS DE

Posso usar este CNAE como atividade principal?

Sim, quando ele representar a atividade que gera a maior parcela da receita. As demais atividades exercidas devem constar como secundárias.

O CNAE define sozinho o imposto?

Não. A operação real, o contrato, o regime, a receita, o município, retenções e eventuais benefícios também precisam ser considerados.

Fonte dos dados e como confirmar

Descrição, hierarquia e notas: IBGE/CONCLA. Base coletada em 21/09/2026. A indicação de Simples e MEI vem de uma base distinta e precisa ser conferida junto com a atividade efetiva e as condições da empresa.

Abrir a ficha oficial no IBGE/CONCLA

Para solicitar análise, descreva o serviço ou produto, se há fabricação ou revenda, quem são os clientes e como a operação acontece. Não envie senhas ou documentos sigilosos pelo formulário público.